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客户的声音

分析您的客户从任何类型的频道（语音，电子邮件，社交媒体等）的反馈bob体育平台二维码检测情绪，主要的谈话主题那购买信号，等等。

从社交媒体中提取相关信息bob体育平台二维码即时的。监控关于贵公司的内容，过滤无关的评论，分析和分类语义上的内容和提取趋势。

听取员工的声音（差异）系统地收集，管理和行事对员工反馈在各种有价值的主题上至关重要。

非结构化内容正在增长，很少分析或用于决策。文本分析技术自动处理和分析文本内容并提供有价值的见解，将此“原始”数据转换为结构化，可用信息。